Köpvillkor – KotteKompis™
Vi säljer saker som egentligen inte behöver säljas.
Men eftersom någon måste göra det, gör vi det så ordnat som möjligt.
Beställning
Alla produkter beställs via kottekompis.se.
Varje beställning är en unik händelse, tillverkad på begäran.
När du lagt en order får du en bekräftelse via e-post.
Om du inte får något mejl, kolla skräpposten. Om det inte finns där heller, finns det sannolikt ändå.
Produktion och leverans
Normalt levereras din beställning inom 3-5 arbetsdagar.
Ibland snabbare, ibland långsammare.
Vi tror inte på exakta tidsangivelser.
Betalning
Betalning sker via Stripe, med kort eller digital plånbok.
All information hanteras krypterat.
Vi ser aldrig dina kortuppgifter och vill helst inte göra det heller.
Priser
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.
Returer och reklamationer
Du har 14 dagars ångerrätt enligt lag.
Vi hanterar det med lugn och respekt, se vår separat policy för returer och reklamationer.
Kortfattat: om något är fel, ordnar vi det.
Om du ångrar dig, säg till. Vi förstår.
Integritet
Vi samlar in så lite information som möjligt.
Läs mer under Integritetspolicy om du vill veta hur vi förhåller oss till personuppgifter, cookies och mänsklig kontakt.
Ansvar
OptiQura AB ansvarar för att din beställning levereras i rimligt skick och rimlig tid.
Om något går fel löser vi det på rimligt sätt.
Vi arbetar inte med garantier, men med god vilja.
Kontakt
Frågor, funderingar eller existentiella reflektioner:
Vi svarar vanligtvis inom rimlig tid.
Ibland snabbare. Ibland långsammare.